افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ

افزایش فروش در دنیای امروز، بدون آشنایی با اصول دیجیتال مارکتینگ و استفاده از این اصول، بسیار دشوار است. شناخت و به‌کارگیری تکنیک‌های افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، به شما کمک می‌کند که در بازار پر رقابت این روزها برنده باشید. ‎بسیاری از کسب و کارهای نوپا و حتی با سابقه‌ای که در چند سال اخیر با ضرر و زیان‌های کلان مواجه شده و عملا شکست خورده‌اند، تنها به دلیل عدم استفاده از اصول بازاریابی دیجیتال و انجام سئو سایت متحمل چنین ضررهایی شده‌اند.

این اصول با استفاده از سئو و ایمیل مارکتینگ، استراتژی محتوا و همچنین سوشال مدیا، فضای تبلیغات را تغییر داده و نقش پررنگی در افزایش فروش و به دنبال آن، بهبود درآمد و سوددهی کسب و کارها دارند. اما چطور میتوان از طریق بازاریابی دیجیتال، میزان فروش را بالا برد؟ در ادامه شما را با بخشی از مهم‌ترین روش‌ها و ترفندهای افزایش فروش از طریق دیجیتال مارکتینگ آشنا می‌کنیم.

بهترین روش‌های افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ

وقتی در مورد افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ صحبت می‌کنیم باید اینترنت را نیز به عنوان بستر اصلی این حوزه مدنظر داشته باشیم. تفاوت اصلی این شاخه با تکنیک‌های بازاریابی حضوری، آنلاین بودن آن است که پتانسیل‌ها و البته تهدیدهای خاص خود را نیز دارد. در این فضا شما باید با کمک وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای آنها میزان بازدید کاربران از کسب و کار خود و در نهایت فروشتان را افزایش دهید. دقت کنید هریک از راهکارهایی که در ادامه معرفی می‌کنیم، به تنهایی می‌توانند منجر به افزایش تقریبی فروش شوند؛ اما ترکیب آنها، اگر به درستی اجرا شوند، تاثیری چندبرابری خواهد داشت.

بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو

افزایش فروش با سئو سایت

یکی از تکنیک‌ها و اقدامات مهم در پروسه افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، مربوط به سئو یا همان بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو است. هنگامی که عبارت یا کلمه خاصی را در گوگل جستجو می‌کنید، چند سایت برای شما نمایش داده می‌شود. احتمالا شما هم مثل بیش از70 درصد از کاربران دیگر، روی 2 یا 3 سایت اول کلیک می‌کنید.

سئو، کلیدی است که باعث شده آن وب‌سایت ها در رتبه‌های اول قرار بگیرند. اگر اصول و تکنیک‌های سئو را در سایت خود پیاده کنید، سایت شما جزو اولین نتایجی است که کاربران پس از جستجوی کلیدواژه مرتبط با کارتان مشاهده می‌کنند. به این ترتیب کاربران زیادی وارد سایت شما شده و اگر اصول مربوط به طراحی و … را نیز رعایت کرده باشید، شانس بیشتری وجود دارد که خرید خود را ثبت کنند.

بهینه سازی سایت برای کاربران موبایلی

در کنار سئوی سایت، باید به بهینه سازی وبسایت خود برای گوشی موبایل هم توجه ویژه داشته باشید. این مسئله یکی از مهم‌ترین ترفندها برای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ است که برخی از صاحبان مشاغل از آن غافل هستند. بیشتر مردم برای پیدا کردن محتوای مورد نظرشان در وب، از گوشی استفاده می‌کنند.

راه های افزایش فروش

 

این درحالی است که اگر سایت شما برای نمایش در گوشی بهینه نشده باشد، ممکن است مخاطب جذب آن نشده و حتی از آن خارج شود. بنابراین حتما هنگام طراحی سایت، فرمت موبایل آن را نیز مدنظر قرار داده و به بهترین شکل آن را بهینه کنید؛ البته این کار نباید شما را از بهبود و ارتقا نسخه دسکتاپ غافل کند؛ سعی کنید هردو بخش را به صورت موازی پیش ببرید تا حداکثر بازدهی را از وب سایت دریافت کنید.

شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی این روزها نقش مهمی در بازاریابی دیجیتال ایفا می‌کنند. حتی بسیاری از مشاغل سنتی و مدرن، به شکل حرفه‌ای در این فضا فعالیت کرده و بودجه‌های قابل توجهی را صرف تبلیغات آن می‌کنند. کاربران فضای مجازی و به ویژه سوشال مدیا، مشتری‌های بالقوه‌ای هستند که با یک برنامه‌ریزی دقیق و با استفاده استراتژی فروش، می‌توان آنها به مشتریان بالفعل و چه بسا ماندگار تبدیل کرد.

تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک صفحه با نام کسب و کارتان ایجاد کرده و اقدامات لازم برای حرفه‌ای شدن در این فضا را انجام دهید. رمز موفقیت شما در این رقابت تنگاتنگ، متنوع بودن است. شما باید محتوایی متفاوت از رقبا ارائه دهید که منحصر به خودتان باشد. از این طریق توجه کاربران را جلب کرده و به عنوان یک فروشنده‌ی متفاوت در ذهن آنها ماندگار خواهید شد.

نمایش اعتماد مشتریان

یک تکنیک موثر و مهم برای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، نمایش اعتماد مشتریانی است که قبلا از شما خرید کرده‌اند. این کار باعث می‌شود که مشتریان و کاربران جدید، از سابقه و کیفیت کار شما مطلع شده و به شما اعتماد کنند. جالب است بدانید که بسیاری از کاربران به محض ورود به سایت یا صفحه شما، بخش نظرات را مطالعه می‌کنند تا مطمئن شوند که کار شما از کیفیت لازم برخوردار است. اطلاع از سابقه شما از طریق نظر و تجربه مشتریان قبلی، در تصمیم‌گیری نهایی آنها تاثیرگذار است و به همین دلیل باید اهمیت ویژه‌ای برای این بخش قائل باشید.

بازاریابی مجدد یا Remarketing

بازاریابی مجدد

در مورد بازاریابی مجدد چه می‌دانید؟ این روش هم جزو راه‌های افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ است که با عنوان ریمارکتینگ هم شناخته می‌شود. همواره افرادی هستند که در گذشته به سایت شما مراجعه کرده‌اند و تا مرحله خرید هم پیش رفته‌اند اما بنا به دلایلی خریدی انجام نداده‌اند؛ تبدیل کردن این افراد به خرید، به مراتب راحت‌تر از کاربران جدید است. چراکه این کاربران، محصولات و یا خدمات شما را می‌شناسند و به نوعی میتوان گفت که یک مرحله از سایر کاربران جلوتر هستند. حتی می‌توانید از طریق ایمیل مارکتینگ و یا پیامک، کمپین‌های تبلیغاتی و تخفیفات خود را به اطلاع این افراد برسانید تا خرید ارزان‌تری داشته باشند.

قیمت‌گذاری هوشمندانه

برای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، درست مثل بازاریابی سنتی باید قیمت‌گذاری درست و هوشمندانه‌ای داشته باشید. بسیاری از فروشندگان کالا و خدمات با روانشناسی قیمت، فروش خود را چندبرابر می‌کنند. در این روش، قیمت کالاها به گونه‌ای تعیین می‌شود که مشتری مجاب شود نمونه گران‌تر، برای او به صرفه‌تر خواهد بود! شما باید روی محصولات مشابهی که کیفیت‌های متنوعی دارد، قیمت‌های هدفمند بگذارید. گاهی وجود یک اختلاف اندک بین قیمت محصولات مشابه، موجب فروش محصول گران‌تر می‌شود و این، معجزه قیمت‌گذاری هوشمندانه است!

ارائه خدمات رایگان

اگرچه هدف شما افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ است، گاهی باید با ارائه خدمات رایگان به این هدف دست پیدا کنید. خدماتی را انتخاب کنید که اعتماد مشتریان را جلب کند. به عنوان مثال می‌توانید هزینه پست را متقبل شوید و یا برای رایگان شدن آن، سقف خرید تعیین کنید. همچنین بد نیست که در صورت امکان، به مشتریان خود اشانتیون دهید. مثلا در صورت خرید بیشتر از مبلغی خاص، یک کالای دیگر از محصولاتتان را به آنها هدیه دهید. به این ترتیب هم اعتماد مشتریان را جلب می‌کنید و هم به نوعی، برای دیگر تولیدات خود تبلیغ می‌کنید.

ارائه یک برنامه وفاداری

برنامه وفاداری هم نقش بسزایی در افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ دارد که به صورت ویژه، مشتریان فعلی را هدف قرار می‌دهد. مشتریان جدید مهم هستند، اما مشتریان فعلی و قدیمی، به نوعی شناسنامه کار شما محسوب شده و سابقه و کیفیت شما را نشان می‌دهند. به عنوان مثال می‌توانید تخفیفات خاصی را ویژه مشتریان قدیمی در نظر بگیرید. یا آنها را تشویق کنید تا با استفاده از خدمات رایگانی که صرفا مخصوص مشتریان قدیمی است، به آفرهای جذاب دست پیدا کنند. حتی می‌توانید با تعیین جایزه یا ارائه تخفیفات ویژه، آنها را ترغیب کنید که نظر و تجربه خود را در مورد خریدی که از شما داشته‌اند، ثبت کنند.

آنالیز رقبا

اگر می‌خواهید درآمد بیشتری داشته باشید، از آنالیز کردن رقبا و رصد منظم آنها غافل نشوید. کاربران به دنبال کیفیت هستند و بر همین اساس، محصول با کیفیت‌تر را انتخاب و خریداری می‌کنند. در این بازار بزرگ، رقبایی وجود دارند که می‌توانند با ارائه خدماتی بهتر، مخاطبان را به سمت خود بکشند. در چنین شرایطی شما باید آنالیز دقیقی از رقبای خود داشته باشید و با تحلیل کار آنها، کیفیت خدمات یا محصولتان را ارتقا دهید. این تکنیک هم برای افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ کاربرد دارد و هم در فروش سنتی تاثیرگذار است.

سخن نهایی

دیجیتال مارکتینگ دنیای گسترده‌ای است که روش‌ها و تکنیک‌های زیادی را برای افزایش فروش و درآمد به صاحبان مشاغل ارائه می‌دهد. افزایش فروش با دیجیتال مارکتینگ، با اقداماتی همچون سئوی سایت، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی مجدد، بهینه سازی سایت برای کاربران موبایل و … امکان پذیر است. تمامی این روش‌ها در این مطلب بررسی شدند تا ضمن آشنایی با آنها، بهترین روش را متناسب با نوع کسب و کار خود انتخاب و اجرا کنید. حتی می‌توانید چند روش را به صورت همزمان اجرا کنید تا شاهد تاثیرگذاری بیشتر آنها و بالا رفتن فروش کالا یا خدمات مورد نظر خود باشید.